质量铁拳行动:现场问题揪住不放 用户服务问题一追到底
点击率: 发布时间:2019-12-20
铁拳抓质量,精心创品牌。
11月份以来,集团及各企业强化质量过程管控,提升产品实物质量,匠心塑造品牌新形象。通过践行“四严”质量原则,对现场问题揪住不放,对用户服务问题一追到底,全员敬畏市场、敬畏质量的意识不断提高,落实质量管理制度的执行力得到加强。
集团本部: 领导带队自查自纠,从工艺纪律、质量行为严起,对机加工“七害”、钣金件(喷涂)外观质量及零件在转运、入库、储存等过程,层层把关,现场抽查,加强质量控制。对售后服务反映问题,开展专项整治提升,由设计、工艺、现场施工、技师、采购、检验等人员联合攻关,限期整改。
宝鸡机床: 开展为期三个月的“质量专项整治提升活动”。强化落实《售后服务快速响应F1机制十条》力度;狠抓生产经营中典型质量问题处理;对铸件基体硬度、装配刮研质量专项整治。
汉江机床: 在专项整治基础上,注重建立质量提升长效机制。通过了ISO质量管理体系外审,取得了GJB质量体系证书,针对机床和丝导部件的质量新需求,不断优化提升。
汉江工具 :深入开展“品质提升活动”,严肃现场质量监督、工艺纪律检查,对用户投诉问题一追到底,按规定对责任部门和责任人进行处罚,同时,召开质量分析会,明确、重申加工工艺、检验规范和方法,系统、全面整改。
秦川格兰德 :开展“质量提升百日行动”,规范质量行为,严肃质量纪律,提高产品质量。对梳理出的11类60个实物质量问题、4类11个生产过程质量控制问题,集中攻关,限期整改。
秦川宝仪 :开展质量攻坚克难专项工作,下发《实施方案》,攻坚项目涉及19项,全面按节点展开推进。